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體彩優秀業主經營理念分享
2018-03-12 09:59 中國體育報

  體彩發行20多年,許多業主都是半路“跳槽”而來。轉換角色后,他們愛自己的選擇、干一行鉆一行,在銷量不斷提升的同時,也讓自己的人生更加精彩。

  全職媽媽晉級“足球專家”

  提起德州市德城區20005體彩業主滿立云,附近的彩民朋友無不交口稱贊。十六年的勤懇經營,讓她完成了從全職媽媽到五星級銷售師的華麗蛻變。她經營的20005投注站,不僅創造了優異的業績,也樹立了良好的口碑,先后榮獲全國體彩優秀銷售網點、山東省百優投注站等稱號。讓我們一起走近滿立云,一同分享她的創業故事。

  再次創業選擇體彩

  時光回到2000年,那時的滿立云還是一位全職媽媽。孩子漸漸長大,有了閑暇時間的她開始思索自己創業。周末帶著孩子到廣場上玩,一處彩票點前熱鬧非凡,吸引了她的注意。于是她也湊上前買了幾張彩票,雖然沒有中獎,卻被身邊彩民中獎后的喜悅之情所感染。看到了商機的她萌生了開一家彩票店的念頭,恰逢當年電腦體育彩票上市,滿立云毫不猶豫地選擇了體彩,成為德州市最早的一批體彩業主之一。這條體彩之路,滿立云一走就是十七年。通過她的不懈努力,彩民數量越來越多,經營狀況也越來越好,年銷量一度突破了700萬。成為德州市經營時間最久、名聲最大、銷量最穩定的站點之一。

  認真鉆研體彩業務

  投注站創辦之初,條件十分艱苦,一把陽傘、一張桌子、一臺彩票機、一張小黑板,20005投注站就在這樣的環境下開業了。直到三年之后有了固定的店面,經營條件才得到改善。雖然創業之路困難重重,滿立云卻從未想過放棄。為了讓彩民理解體彩獨有的復式投注怎么玩,接受最初上市的29選7和33選7玩法,滿站長先自己研究透,再不厭其煩地給過路的人講解,彩民群體不斷擴大。很快,足彩、排列3、7星彩、大樂透等逐漸上市,新玩法越來越多,給她帶來了新的挑戰。尤其是足球彩票的開售,讓原本不懂球的滿立云遇到了難處。一有空她就找那些球迷朋友請教,買來電腦上網查各種資料。慢慢的,滿站長對球賽球隊逐漸熟悉了起來,也學會了看各種數據,從“門外漢”成長為“足球專家”,面對每天幾十場甚至上百場的比賽都能應付自如。用滿立云自己的話說就是:“凡事都要潛心鉆研,只有業務精才能抓住機遇。”

  用心打造站點特色

  在銷量逐漸穩定后,滿立云不甘現狀,思索著如何讓站點更具競爭力。于是她摸索出一些組號方法,極大地提高了彩民投注的效率,漸漸地中獎也變得輕而易舉。

  2005年33期足彩便中得109萬的大獎、緊接著42期又中了70多萬,幾萬的、十幾萬的獎金更是經常能中,小站的名氣漸漸大了起來,逐漸擁有了越來越多的足彩彩民,足球彩票發展成了投注站的特色。

  隨著競猜玩法的推出,滿站長抓緊購置電腦,將小店升級成了競彩店,并發揮自己多年精通足球彩票的優勢,帶領彩民朋友在競猜賽事中獲得更多中獎樂趣,使20005投注站成為德州市競彩投注站中的“領頭羊”。

  真心實意服務彩民

  從一把陽傘下的體彩售賣點到如今極具口碑的競彩升級店,十七年的堅持,逐年增加的銷量給滿立云帶來了豐厚的回報,但卻沒有改變她把體彩當做終身事業的創業初心。多年來,滿站長一直把為彩民提供專業周到的服務作為自己不懈努力的目標。也是這樣真心實意的服務讓她結識了很多彩民朋友,給自己的生活增添了許多幸福感。

  退休教師劉老師是滿站長店里的常客,每次遇見我們都會夸上一番。“我就愛來小滿的店里,每天不來跟小滿聊聊家常打兩注彩票,就覺得少了點兒什么。小滿把這小店搞得不錯,希望她繼續努力越辦越紅火!”如是簡單樸素的話語道出了老人的心聲,也喚起了每個體彩人的自豪感和榮譽感。

  十七年與體育彩票風雨同舟,滿站長由衷的感恩體彩給予她再就業的機會,讓她實現了自己的人生價值。

  滿站長說:“讓彩民快樂是對我作為一名體彩人最大的褒獎。我要繼續做一名熱情專業的體彩銷售員,做一名充滿自豪感的體彩人。為公益事業奉獻一己之力,與我們的體彩大家庭攜手并肩,創造更美好的明天。”

  用專業的分析留住彩民

  “這里是我的家,也是彩民共享的足球會所。”在寧夏回族自治區固原市南城路弘文中學對面巷子里有一家體彩站點,105平方米的門市被精致裝修成一個環境溫馨的足球沙龍。用華麗的硬件設施吸引彩民,用專業的投注分析留住彩民,25006競彩網點以60萬元的月均銷量穩居固原市第一名位置。

  精致裝修造氛圍

  來到25006競彩網點都會對這里的裝修豎起大拇指,有別于其他站點桌椅貼墻緊湊排列,張立斌的站點裝修稍顯“奢侈”了些。沙發、茶幾、冰箱,65寸的大屏幕電視,7臺電腦再加上墻上懸掛的彩旗、展示柜上的足球,這里儼然一個小型足球休閑會所。只是墻上整齊的大樂透走勢圖、醒目的體彩標志和中獎彩票展示區,提醒大家,這里還是一家體彩銷售網點。

  “環境舒適,我自己待著也舒服,而且現在人們眼光都越來越挑剔了,出去吃飯也要看環境。所以我就花了一些成本,把站點布置好一點,客人覺得環境好,自然愿意多來。”

  線上宣傳勤撒網

  張立斌的站點位置位于居民區深處,較為偏僻。酒香也怕巷子深,做好營銷推廣也是站點經營的重中之重。除了傳統的店面硬廣告牌,張立斌尤為重視微信和QQ的線上推廣作用。

  每個體彩站點都會接待一些流動性彩民,一般這些人可能是辦事路過,也可能是偶爾心情好想買幾注彩票。張立斌一直在思考,如果能把這些人留下來。實踐經驗告訴他,多溝通才是有效途徑,而微信和QQ是最流行、最方便的渠道。“來我店里買彩票,如果能加微信,我都加上。接下來我每天都會更新我的投注推薦單,廣撒網,因為推薦的場次比分準確率比較高,效果還不錯。”

  核心關鍵是中獎

  “硬件環境是留客手段,但也只起到輔助作用,核心還是怎樣讓彩民中獎,這就像飯店里大廚做菜的手藝一樣,只有菜好吃,才能真正長久經營。”

  為了提升站點的號召力,張立斌每天早上上網查看賽事資料,分析球隊勝負關系和球員傷病情況,綜合以上數據后再找幾場穩定的推薦供彩民參考。“給彩民做推薦也要有技巧,千萬不要博冷,要找把握大的,這個推薦要保證搞準確率。”關立斌此前主推單關玩法,現在主推3串2。

  “要抓住彩民的心理,對于大多數新彩民來說,中多中少其實不重要。這樣一方面能讓彩民了解你的實力,另一方面向他們傳遞了理性購彩的觀念,買競彩要細水長流。等到這些新彩民逐漸了解了規則玩法,他們就會根據自己的判斷來投注了,作為業主只要做好環境營造,適當提醒他們理性投注就可以了。”

  好環境、優服務、準推薦,張立斌用硬實力留住了彩民的腳步,也讓自己的站點銷量節節攀升,2016年,25006競彩網點月均銷量達到60萬元,歐洲杯期間更是突破80萬元,占據固原市體彩站點的榜首位置。

  “北漂青年”回家選體彩創業

  愛好與事業完美結合,可能是很多人的夢想,但現實往往背道而馳。不過,在河南省許昌市20092體彩網點業主馮子龍身上,夢想照進了現實。從事體彩銷售工作5年,他從一個“北漂”轉型為一名體彩業主,成為許昌市第一個銷量突破千萬元的競彩店。

  因為愛體育所以選擇體彩

  2010年,馮子龍23歲,剛從大學畢業,總想著自己搞出點名堂。“北漂”了一段時間后,他回到許昌,父母幫他張羅了一份穩定的工作,但是他覺得那份工作不適合自己,索性就沒去。一段時間內,馮子龍無所事事,對于自己的未來有些迷茫。

  一個偶然的機會,馮子龍接觸到競彩,這讓他產生了濃厚的興趣。與競彩的邂逅,讓熱愛體育的他又燃起了斗志。馮子龍不滿足于一個競彩愛好者的身份,他想更進一步了解競彩,開體彩店的想法“蠢蠢欲動”。

  父母知道他的想法時,既不反對也不支持。馮子龍說:“爸媽的意思是本來有份穩定的工作等著我,我卻不去干,現在他們不管了,讓我證明一下自己能養活自己。”不久,馮子龍便申請開辦了競彩店。

  用真心服務換彩民信任

  2011年,競彩上市才兩年,尚屬于新生事物,當時很多人持觀望態度,銷量上不去讓馮子龍倍感壓力,他告訴自己,萬事開頭難,沒有壓力哪來動力。

  他開始鉆研競彩的經營,琢磨出很多營銷訣竅。首先是發展彩民,認真做服務,讓彩民了解并認同競彩,他把自己的經驗分享給彩民,不讓他們亂投注,希望他們多中獎。

  “任何網點打出來的彩票都是一樣的,但是很多彩民大老遠到你這里買,認的就是你這個人和你的服務。”作為經營者,馮子龍不但從體彩店的角度考慮問題,也能為彩民精打細算,他說:“我不想賺一時的小錢,人總是會將心比心的,我不想讓彩民不理性地亂投注。”

  在你來我往中,很多彩民感受到了馮子龍的真心,把自己的朋友也介紹過來買彩票。也是因為競彩,馮子龍結識了許多和他有同樣愛好的球迷和彩民。

  年銷量從70萬到1300萬

  如今,馮子龍的網點是許昌市競彩銷售的明星網點,多次被評為省級“優秀銷售網點”,2015年獲得“全國百強競彩網點”稱號。他的網點從2011年銷量70萬元猛增到2015年的1300萬元,是許昌市第一個競彩銷量突破千萬元的網點。他還作為許昌市魏都區人民廣播電臺的連線嘉賓,每日為聽眾講解競彩。

  馮子龍的體彩網點里有一個櫥窗,張貼著中獎票。“這些都是我的成績,看著它們我心里特有成就感。”馮子龍說,“我就是為競彩而生,我要多積累經驗和資金,把競彩做好,把自己的事業做得更大。”

  打造最舒適的購彩環境

  內蒙古鄂爾多斯東勝區億利濱河灣有家體彩俱樂部人氣爆棚。走進TC俱樂部,總能看見三五成群的人圍坐在桌前,一邊欣賞著投影屏幕上精彩的體育賽事,一邊品著茶水,時不時地互相交談。這個260多平方米的俱樂部里,設置了銷售區、觀影區、資訊區、查詢區和休息區,電腦、電視、空調等硬件設施一應俱全,還張貼著整齊劃一的玩法走勢圖。還有一個可供彩民聊球娛樂的大吧臺,能讓彩民們放松身心,在鉆研中享受各種賽事帶來的樂趣。

  1988年出生的李超是這家TC俱樂部的發起人、創辦者,忙里偷閑的他聊起了自己的創業之路。在上學的時候,李超就喜歡買彩票、研究彩票。大學畢業后,他順理成章地謀到了一份好工作。工作之余,依然喜歡看各類比賽,到彩票店買彩票。日積月累,在李超的心中,彩票不僅僅是一個簡單的中獎,而是一種深厚的文化。令李超感到遺憾的是,雖然鄂爾多斯占地幾平方米的彩票站遍布大街小巷,但真正有模有樣凸顯體彩文化的體彩俱樂部還沒有。為填補這一空白,李超辭去了令人羨慕的工作,通過眾籌的方式,與其他三位合伙人一起在東勝區億利濱河灣租下了260平方米的店鋪,立志在此打造鄂爾多斯首家體彩俱樂部。經過前期的裝修與緊張的籌備,2016年5月29日,李超的TC俱樂部正式“亮相”。“希望它成為鄂爾多斯彩民的一個俱樂部,為和我一樣喜歡體彩、熱愛體彩的人提供一個更好的交流和切磋平臺,給大家提供一個一起看球、聊球的場所。”李超信心滿滿地說。

  開業兩個多月后,李超的網點就已成為鄂爾多斯市小有名氣的體彩網點。在賽事開始之前,附近彩民都會早早到店里等待開賽,有的查看賽事資料、研究比賽信息,有的喝茶聊天。李超則在一邊幫彩民打票投注,一邊接聽電話,查看微信、QQ等,幫助彩民投注。

  每天人來人往,李超總以飽滿的熱情接待每一位來客。不管是新彩民還是老客戶,李超都會認真地推介,細致地講解。他每天從早晨9點開始營業,一直忙碌到凌晨一兩點,回到家里還會對比賽的結果進行查閱,為第二天的工作做好準備。熱情的服務使得這個網點的人氣迅速提升,網點銷量也一次次刷新了紀錄,彩民大獎小獎不斷,競彩高手聚在一起組團研究賽事,更是掀起了一股強勁的中獎狂潮。截至目前,俱樂部銷售額已達到1190萬元,高居全市彩票站銷量榜首。其中,中出一項傳統足球勝負彩311萬元的大獎,成為自治區范圍內中出的該玩法最大獎。

  在2017年內蒙古體育彩票管理工作會上,李超的網點以突出的表現和優異的成績獲得了內蒙古自治區2017年度競猜型體育彩票優秀銷售網點的殊榮,受到自治區體彩系統的表彰與獎勵。

  說到下一步的創業計劃時,李超胸有成竹地說:“俱樂部將不斷完善軟硬件設施,不定期邀請足彩專家和彩民進行座談,讓每一位置身其中的彩友都能感受到購彩的樂趣和魅力。

  從“祖輩漁民”到“明星業主”

  從一位普通漁民變身明星網點銷售師,于文龍在過去10年收獲了事業,也收獲了贊譽。10年前,他是一個漁民,靠出海打魚維持全家的生計;10年后,他成為體彩行業的五星級銷售師,他的體彩店被山東省體彩中心評為“功勛投注站”。他就是青島市嶗山區03907投注站業主于文龍。

  暖心服務,細節制勝  

  于文龍一家原先住在青島市嶗山區麥島附近,10年前麥島拆遷,于文龍全家搬離居住了30多年的家,一向靠打魚為生的他瞬間失去了工作和收入。面對著全家老小,于文龍和妻子一籌莫展。當時恰逢2008年奧運會,于文龍全家都是體育迷,他了解到國家發行體育彩票,籌集了大量的體彩公益金用于體育場館的建設和運動健兒的培養。

  于文龍突發奇想,全家都熱愛體育,為什么不經營一家體育彩票投注站呢?這樣就等于重新擁有了一份工作,還能加入到公益事業中,不是一舉兩得的好事嗎?

  征得全家一致同意后,于文龍和妻子開始經營03907投注站。10年時間,于文龍從一個體彩門外漢蛻變成了現在的業務能手,他所經營的投注站銷量也從最初的馬馬虎虎增長到了年銷量3600萬元,成為眾人眼中的“體彩明星”。

  競彩籃球,中獎喜人  

  2009年7月,競彩玩法上市,03907投注站的經營狀況逐漸有了起色。于文龍和妻子意識到新玩法是機遇也是挑戰,于是主動申請并成為嶗山區第一批競彩升級店。為了更好地為彩民服務,于文龍擴大了店面,更換了標準化門頭,安裝上了LED顯示屏,在店內裝上了電腦和電視。

  剛開始只有競彩足球玩法,于文龍就向店里常玩傳統足彩的老彩民請教,向彩民推薦2串1、3串1投注方式,慢慢地吸引了一批競彩彩民。

  后來競彩籃球上市后,店里一下子火了起來。原來,03907投注站位附近有多處部隊駐扎,官兵中有許多籃球愛好者,他們時常到于文龍的店購彩。于文龍趁機成立了專家團隊,培養了幾位駐店專家,跟大家一起看NBA、一起研究籃彩,幫助彩民制訂和優化投注方案。

  熱愛體育,選擇體彩  

  銷售火爆的競彩籃彩讓03907投注站一舉成名,成為遠近聞名的競彩旺站。于文龍夫婦開辟了新的宣傳渠道,利用QQ群、微信群宣傳自己的店面,并且在各大競彩論壇上與其他競彩業主和彩民交流學習,為自己的體彩店進行宣傳。

  考慮到大戶彩民的購彩心理和購彩習慣,于文龍特地打造了VIP房間供大戶彩民使用,為他們提供1對1的貼心服務,幫他們轉賬、兌獎。

  就這樣,03907投注站的彩民群體不斷增大,銷量不斷提高,先后獲得2010年青島市十佳競彩店、2011年山東省十佳投注站稱號,2016年獲得五星級網點榮譽,于文龍還獲得了2016年度“五星銷售師”的稱號。

  于文龍說:“加入到體彩行業是我作出的正確選擇,今后的路還很長,我和妻子一定會把體彩經營好,把家庭經營好。” (豐佳佳)

編輯:陳星

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